टैक्स रिटर्न, आधार, पोस्ट ऑफिस की बचत, PF, पेंशन और UPI: आम परिवार की पैसे की ज़िंदगी इन्हीं कुछ सरकारी पोर्टलों से जुड़ी रहती है। इस पेज में इनमें से हर एक का परिचय है: वहाँ आम इंसान क्या कर सकता है, पहले से क्या तैयार रखें और सही डोमेन कौन-सा है। आख़िर में साइबर ठगी की रिपोर्ट और मोबाइल कनेक्शन की जाँच के सरकारी रास्ते भी हैं।
यह पेज उन लोगों के लिए है जो पहली बार ये पोर्टल इस्तेमाल करने जा रहे हैं या जिन्हें नकली साइट से बचना है। यहाँ कोई वित्तीय सलाह नहीं दी गई है, सिर्फ़ जानकारी है। पोर्टल के फ़ीचर और नियम बदल सकते हैं, इसलिए किसी भी काम से पहले आधिकारिक पेज पर एक बार पुष्टि कर लें।
कहाँ क्या मिलता है
| आपकी ज़रूरत | कहाँ देखें | वहाँ क्या मिलता है |
|---|---|---|
| AIS, Form 26AS, ITR e-verify, PAN-आधार लिंक स्टेटस | incometax.gov.in | e-Filing पोर्टल की सेवाएँ और Quick Links |
| आधार डाउनलोड, बायोमेट्रिक लॉक | uidai.gov.in | My Aadhaar की सुविधाएँ, हेल्पलाइन 1947 |
| PPF, सुकन्या, NSC जैसी योजनाओं का खाता | indiapost.gov.in | पोस्ट ऑफिस की बचत योजनाओं का पेज |
| छोटी बचत योजनाओं की सरकारी जानकारी | nsiindia.gov.in | योजनाओं के ब्याज दर, सर्कुलर और फ़ॉर्म |
| PF पासबुक, UAN, KYC | epfindia.gov.in | Member पोर्टल की सेवाएँ |
| NPS खाते का स्टेटमेंट और योगदान | npscra.nsdl.co.in | CRA पोर्टल, login, pension calculator |
| UPI की शिकायत कैसे आगे बढ़ती है | npci.org.in | UPI dispute redressal की क्रमवार प्रक्रिया |
| साइबर ठगी की रिपोर्ट | cybercrime.gov.in | शिकायत दर्ज करना, ट्रैक करना, हेल्पलाइन 1930 |
| आपके नाम पर कितने मोबाइल कनेक्शन हैं | sancharsaathi.gov.in | Sanchar Saathi की TAFCOP और Chakshu सुविधाएँ |
पहली बार जाने से पहले
- वेबसाइट का पता खुद टाइप करें, खासकर आधार, टैक्स और PF के पोर्टल के लिए। SMS या WhatsApp में आए लिंक से login न करें।
- आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर चालू रखें, क्योंकि आधार, टैक्स और EPFO की कई सेवाएँ OTP पर चलती हैं।
- PAN, आधार नंबर, बैंक खाते की जानकारी और ईमेल एक जगह तैयार रखें।
- UAN (PF के लिए) और PRAN (NPS के लिए) का नंबर पुराने कागज़ों या सैलरी स्लिप में खोज लें।
- सरकारी पोर्टल कभी फ़ोन पर आपका OTP, PIN या पूरा पासवर्ड नहीं माँगते।
- काम पूरा होते ही logout करें और डाउनलोड की गई PDF को सुरक्षित जगह रखें।
बैंक, UPI, आधार या टैक्स के नाम पर आया फ़ोन, SMS या लिंक अक्सर ठगी होता है। OTP, UPI PIN, कार्ड का CVV या पासवर्ड किसी को न बताएँ, चाहे वह खुद को अधिकारी क्यों न कहे। EPFO के सदस्य पोर्टल पर साफ़ चेतावनी लिखी है कि EPFO फ़ोन पर आधार, PAN या बैंक जानकारी नहीं माँगता। हर बार ब्राउज़र के एड्रेस बार में सही पता खुद टाइप करें।
टैक्स और पहचान
Income Tax e-Filing पोर्टल official
आयकर विभाग का आधिकारिक पोर्टल, जहाँ रिटर्न भरना, टैक्स की जानकारी देखना और टैक्स से जुड़े काम होते हैं।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: login के बाद Services में Annual Information Statement (AIS) खोलकर वित्त वर्ष चुनें। पोर्टल के अनुसार AIS, Form 26AS का विस्तृत रूप है, जिसमें TDS/TCS के साथ बचत खाते का ब्याज, डिविडेंड और प्रतिभूतियों के लेन-देन जैसी जानकारी भी दिखती है, और आप ग़लत लगने वाली जानकारी पर feedback दे सकते हैं। TIS (Taxpayer Information Summary) में वही जानकारी श्रेणी के हिसाब से सार रूप में आती है। रिटर्न भरने के बाद e-verify के विकल्प भी यहीं हैं, जैसे Aadhaar OTP, Net Banking और EVC। पोर्टल के निर्देश के अनुसार e-verify या ITR-V जमा करने की समय-सीमा रिटर्न भरने की तारीख़ से 30 दिन है। PAN और आधार का लिंक स्टेटस होम पेज के Quick Links में “Link Aadhaar Status” से बिना login के भी देखा जा सकता है। Quick Links में e-Pay Tax और Know Your AO जैसे विकल्प भी दिखते हैं। पोर्टल पर हेल्पलाइन 1800 103 0025 और 1800 419 0025 दिए गए हैं।
- पहले से तैयार रखें: PAN, आधार से जुड़ा मोबाइल, बैंक खाता, और फ़ॉर्म 16 या सैलरी का हिसाब। विस्तार से प्रक्रिया हमारे ITR गाइड में है।
UIDAI (आधार) official
Unique Identification Authority of India, यानी आधार जारी करने वाली संस्था।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: आधिकारिक साइट पर “My Aadhaar” के तहत Download Aadhaar, Lock/Unlock Biometrics, पता वगैरह अपडेट करना, नामांकन या अपडेट का स्टेटस देखना, Aadhaar verify करना और PVC कार्ड मँगवाना जैसी सुविधाएँ बताई गई हैं। बायोमेट्रिक लॉक अपनी उँगलियों और आँखों के निशान को दुरुपयोग से बचाने का तरीका है, जिसे ज़रूरत पड़ने पर खोला भी जा सकता है। हेल्पलाइन 1947 है।
- पहले से तैयार रखें: आधार नंबर (या वर्चुअल ID), आधार से जुड़ा चालू मोबाइल, और अपडेट के लिए सहायक दस्तावेज़। फ़ीस और ज़रूरी दस्तावेज़ों की सूची नियमों के हिसाब से बदलती है, इसलिए उसी साइट पर देखें।
बचत और रिटायरमेंट
India Post official
डाक विभाग की आधिकारिक साइट, जो पोस्ट ऑफिस की बचत सेवाओं की जानकारी भी देती है।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: साइट के Banking Services में Saving Schemes के तहत SB, RD, TD, MIS, SCSS, PPF और सुकन्या समृद्धि जैसी योजनाओं की जानकारी है। साथ में India Post Payments Bank (IPPB) और Postal Life Insurance (PLI) के पेज भी हैं। साइट पर Customer Self Service Portal और मोबाइल ऐप का ज़िक्र है। हेल्पलाइन 1800 266 6868 साइट पर दिखती है; नंबर बदल सकते हैं।
- पहले से तैयार रखें: पहचान और पते का प्रमाण, PAN या आधार, फ़ोटो, और खाता खोलने के लिए पास के पोस्ट ऑफिस में जाने की योजना। कौन-सा खाता ऑनलाइन खुलता है, यह साइट पर देखें।
National Savings Institute (NSI) official
वित्त मंत्रालय के आर्थिक कार्य विभाग के अंतर्गत संस्था, जो पोस्ट ऑफिस और तय बैंकों के ज़रिए चलने वाली राष्ट्रीय बचत योजनाओं के प्रचार और समन्वय का काम देखती है।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: योजनाओं की “Rate of Interest” वाली जानकारी, सर्कुलर, डाउनलोड करने लायक फ़ॉर्म और न्यूज़लेटर देख सकते हैं। साइट पर Mahila Samman Savings Certificate जैसी योजनाओं का भी ज़िक्र है। ब्याज दरें समय-समय पर बदलती हैं, इसलिए हमेशा इसी स्रोत से ताज़ा दर देखें।
- पहले से तैयार रखें: उस योजना का नाम जिसकी जानकारी चाहिए। खाता खोलने के लिए पोस्ट ऑफिस या अधिकृत बैंक जाना होता है।
EPFO Member पोर्टल official
Employees’ Provident Fund Organisation, जो PF, पेंशन और बीमा योजना (EPF, EPS, EDLI) चलाता है।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: सदस्य पोर्टल पर UAN एक्टिवेट करना ज़रूरी बताया गया है। उसके बाद अपडेटेड पासबुक देखना या प्रिंट करना, UAN कार्ड, KYC अपडेट, ऑनलाइन डेथ क्लेम और e-nomination जैसी सुविधाएँ मिलती हैं। पासबुक वाले पेज पर लिखा है कि रजिस्ट्रेशन के लगभग 6 घंटे बाद पासबुक उपलब्ध होती है, और छूट प्राप्त (exempted) संस्थान के सदस्यों को यह सुविधा नहीं मिलती। EPFO ने inoperative खातों के लिए Online Helpdesk भी शुरू किया है।
- पहले से तैयार रखें: UAN, उससे जुड़ा मोबाइल नंबर, आधार, PAN और बैंक खाते का विवरण।
NPS CRA पोर्टल official
NPS का Central Recordkeeping Agency पोर्टल। रेगुलेटर PFRDA है और खातों का रिकॉर्ड CRA रखता है।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: साइट (“NPS Ki Pathshala”) पर login, pension calculator, UPI या नेट बैंकिंग से योगदान, ईमेल से पेपरलेस स्टेटमेंट और NPS तथा Atal Pension Yojana पर ऑनलाइन प्रशिक्षण जैसी सुविधाएँ दिखती हैं। साइट पर लिखा है कि NSDL e-Governance अब Protean eGov Technologies कहलाती है और NPS के SMS में PTNNPS और NPSCRA जैसे sender ID दिख सकते हैं। रेगुलेटर की साइट का नाम pfrda.org.in है। हेल्पलाइन के रूप में 1800 210 0080 दिखता है; साइट पर ताज़ा नंबर देख लें।
- पहले से तैयार रखें: PRAN, रजिस्टर्ड मोबाइल या ईमेल और बैंक खाते की जानकारी।
पेमेंट और ठगी की रिपोर्ट
NPCI (UPI) official
National Payments Corporation of India, जो UPI जैसी भुगतान प्रणालियाँ चलाती है।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: NPCI के UPI dispute redressal पेज में शिकायत का क्रम बताया गया है: पहले संबंधित UPI ऐप (TPAP) में शिकायत, फिर PSP बैंक, आपका बैंक, फिर NPCI, और अंत में Banking Ombudsman या Ombudsman for Digital Complaints। इसलिए UPI की गड़बड़ी में शुरुआत उसी ऐप से करें जिससे भुगतान हुआ। समय-सीमा उस पेज पर नहीं बताई गई, इसलिए ऐप या बैंक से पूछ लें।
- पहले से तैयार रखें: लेन-देन का UPI reference नंबर (UTR), तारीख़, राशि, पाने वाले का UPI ID और स्क्रीनशॉट।
National Cyber Crime Reporting Portal official
गृह मंत्रालय का पोर्टल, जहाँ नागरिक साइबर अपराध की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: “Register a Complaint” में श्रेणी चुनकर शिकायत करना, जैसे Financial Fraud। पोर्टल पर anonymous रिपोर्ट, शिकायत ट्रैक करना और संदिग्धों की जानकारी का Suspect Repository खोजना भी दिखता है। पोर्टल के मुख्य पेज पर हेल्पलाइन 1930 प्रमुखता से दिया गया है। ठगी होते ही बिना देर किए बैंक को भी बताना आम तौर पर मददगार रहता है।
- पहले से तैयार रखें: ठग का फ़ोन नंबर, ईमेल, वेबसाइट या सोशल मीडिया खाते का पता, लेन-देन की तारीख़, राशि, UTR और स्क्रीनशॉट।
Sanchar Saathi official
दूरसंचार विभाग (DoT) की नागरिक-केंद्रित पहल, जो वेब पोर्टल और मोबाइल ऐप दोनों रूप में है।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: TAFCOP से अपने नाम पर चल रहे मोबाइल कनेक्शन पहचानना और जो आपके नहीं हैं उनकी रिपोर्ट करना। Chakshu से संदिग्ध फ़ोन, SMS या WhatsApp वाली धोखाधड़ी की सूचना देना। CEIR से खोए या चोरी हुए फ़ोन का IMEI ब्लॉक कराना। और फ़ोन का IMEI डालकर उसके असली होने की जाँच करना। इससे पता चलता है कि आपके नाम पर कोई अनजान सिम तो नहीं चल रही।
- पहले से तैयार रखें: अपना मोबाइल नंबर, फ़ोन का IMEI नंबर (फ़ोन के box या settings में लिखा होता है), और खोए फ़ोन के लिए पुलिस रिपोर्ट व पहचान पत्र।
क्रेडिट रिपोर्ट
क्रेडिट ब्यूरो की मुफ़्त रिपोर्ट RBI नियम
क्रेडिट ब्यूरो (Credit Information Companies) आपके कर्ज़ और भुगतान का इतिहास रखते हैं, जिससे credit score बनता है। इनके ख़ुद के डोमेन यहाँ लिंक नहीं किए गए, क्योंकि वे हमारी आधिकारिक सूची में नहीं हैं।
- यहाँ क्या कर सकते हैं: RBI के Credit Information Reporting वाले Master Direction, 2025 के अनुसार हर क्रेडिट इन्फ़ॉर्मेशन कंपनी को व्यक्ति को जनवरी से दिसंबर के एक साल में एक बार मुफ़्त पूरी क्रेडिट रिपोर्ट (credit score सहित) देनी होती है। भारत में आम तौर पर चार ब्यूरो जाने जाते हैं: TransUnion CIBIL, Equifax, Experian और CRIF High Mark। हर ब्यूरो की अपनी साइट पर यह सुविधा माँगी जा सकती है। RBI के निर्देश के अनुसार रिपोर्ट में गलती सुधारने की शिकायत 30 कैलेंडर दिन में न सुलझे तो ₹100 प्रति दिन की क्षतिपूर्ति का प्रावधान है।
- ध्यान रखें: खबरों के अनुसार RBI ने बैंकों और NBFC द्वारा ब्यूरो को डेटा भेजने की आवृत्ति साप्ताहिक करने का संशोधन किया और उसे 1 जुलाई 2026 तक के लिए टाला था। आज की स्थिति और सटीक नियम RBI की साइट पर जाँच लें। “मुफ़्त रिपोर्ट” के नाम पर कोई पैसे या OTP माँगे तो सावधान रहें; सही रास्ता ब्यूरो की अपनी साइट है।
- पहले से तैयार रखें: PAN, मोबाइल और ईमेल, और पहचान की पुष्टि के लिए OTP।
सरकारी पोर्टल का पता खुद टाइप करें और OTP, PIN या पासवर्ड किसी को न दें। नियम, फ़ीस और हेल्पलाइन नंबर बदल सकते हैं, इसलिए हर काम से पहले संबंधित पोर्टल पर ताज़ा जानकारी देख लें। ठगी हो जाए तो देर किए बिना बैंक और साइबर क्राइम पोर्टल या 1930 पर बताएँ।
